性别要求:不限性别
1、熟悉写字楼的工作流程,有一定的礼???仪礼节,负责客户茶水、饮料服务 2、负责客户的服务接待,通过当面、电话、邮件、传真等方式处理客户咨询; 3、对客户进行有效回访,了解客户目前对公司服务的建议、意见,且做好记录,利于提升客户对服务的满意度; 4、及时地处理客户投诉和举报问题,跟进客户投诉,确保客户的问题得到了切实的解决; 5、维护和整理客户的投诉信息,录入***,作好统计汇总工作; 6、根据客户的咨询及反馈情况,统计归纳常见问题、回访数据结果,为经理提供决策依据; 7、完成上级交办的其他工作。 任职资格:
年龄范围:18~30岁 身高:1.62-1.72米工作经验:有1年以上物业客服接待以上相关职位工作经验。 有物业证及***育者优先管理能力:1、沟通协调能力强;2、有一定的语言表达能力福利待遇:1、交五险一金,提供工作餐 宿舍。2、8小时工作制
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