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客服专员

4000-9000
安徽-合肥 -包河区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
综合补贴 年终奖金 销售奖金 休假制度 法定节假日
2022-04-02 更新 被浏览:
慧子 HR
最近在线时间:2022-03-09 10:03
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职位描述
招聘人数:10 人 到岗时间:2周以内 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话一级 普通话二级 普通话三级
  • 【岗位职责】 

    1.信用卡业务处理:通过400服务热线,在线接听解决客户各种业务 需求,如提高信用额度.分期还款.账户查询等; 

    2.信用卡服务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种 优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利; 

    3.客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动信用卡客户服务 流程优化,提升客户满意度。 


    【任职要求】 

    1.全日制大专学历(非全日制学历人员需有2年或2年以上大型企业呼叫中 心 客服从业/销售相关经验) 

    2.年龄在35周岁以下 

    3.无工商企业相关身份注册信息 


    【收入信息】 

    薪资架构: 基本工资 绩效奖金 企业发展奖金 月奖 轮班奖 排班奖 

    正式上岗: 可根据业绩享受提成和奖金,佣金提成无上限封顶,多劳多得,综合年 薪 8-12万 


    【福利】 

    1.入职即缴纳六险一金(补充医疗险),其中公积金缴纳比例 16%,员工个人承担 8%,公司承担8%; 

    2.缴纳基数:4800左右(根据学历、工龄、是否有客服经验定档) 

    3.过节费:750 元/节日(五大节日,总计 3750元) ; 

    4.每月餐补: 900 元/每月(使用美餐平台发放,可用于指定餐厅/美发店/超市消 费); 

    5.防暑降温补贴: 首年 600 元/月,次年900元/月(每年 6 月-10 月享受,一般 为等价值的购物卡); 

    6.春节专项福利: 开门利是688元; 

    7.个人福利: 300元生日礼券等,各种慰问金(结婚、生育、丧葬等)。 备注: 以上为现行福利内容,如调整以公司实际为准。 


    【晋升发展】 

    纵向晋升发展:客服专员-组长-主管-部门经理 

    横向晋升发展:客服专员-信审-后勤管理部门及卡中心其他各部门 


    【办公环境】 

    5A 级时尚现代化装修,配套齐全,设有母婴室、健身房、休息室、瑜伽室、心理咨 询室、水吧,聘请专业的健身教练为员工教学。

  • 附加信息:

    • 候选人加分项:有相关经验优先

    • 上下班时间:09:00-18:00

  • 面试信息:

    • 面试方式:到场面试

    • 面试轮数:1-2轮

    • 时间安排:一天内完成

    • 补充标签:可周末面试


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 会计/金融/银行/保险
  • 民营企业
  • 50-200人

出格科技是国内领先的移动互联网整体解决方案开发服务商,总部位于有中国硅谷之称的深圳南山科技园,分别在北京、广州设有服务机构。其独创的 平台 平台 商业合作模式受到众多媒体的一致好评。

大道至简,营销入微。出格科技顺应移动互联网的快速发展,聚合拥有BAT互联网公司基因的创业团队, 承接各类移动app开发外包和软件定制开发,我们精通多种移动互联网应用平台的研发,包括:iOS、Android、WindowsPhone、HTML5、微信公众号平台和企业管理应用等。

我们的客户来自于各个行业,包括O2O领域、家政领域、金融银行、地产信息、旅游、社交网络、电子商务、教育培训、互联网农业和健康保健等, 拥有众多行业的数百个成功案例,专业的定制开发服务使这一切变为可能。从最开始的调研设计到开发完成,我们完全按需求为客户量身定做软件系统,使其能够最大限度的融入客户的企业文化,并发挥其最大作用。同时我们的客户在价格上享受着同类公司在人力上无法做到的优惠,在业界已经建立了良好的口碑。

为客户提供最有价值的移动互联网整体解决方案 是出格科技一直坚持的使命。我们紧跟时代潮流,积极在项目中以新技术代替旧技术,使用云计算、大数据等各种前沿科技,给企业和人们生活带来改善,公司秉承 以最高标准做服务 的理念,不断坚持技术创新、服务创新,致力于为客户提供用户体验极佳的移动应用服务!


【企业文化】
价值观:出于信 格于行 胜于道
公司愿景:企业移动信息化服务第一品牌!
公司定位:移动互联网整体解决方案供应商
公司使命:推动移动互联落地,助力企业转型升级

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