招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:
1. 参与司机运营项目的设计,确保设计时考虑到项目的落地,包括但不限于司机培训、安全和服务监督、司机日常安全出行、服务规范、管理规定的落实工作,对司机管理成本和司机安全与服务质量负责;
2. 协助城市群司机侧日常运营数据(如培训率、成交率、神访合格率等)的分析整理和提升计划的实际执行;
3. 结合城市特点,完成上级部门SOP落地执行,并帮助城市司机服务经理认知掌握,提升司机安全与标准服务水平;
4. 落实司机认证工作,包括,司机面试、验车、日常培训及岗前培训;
5. 司机团队管理,组建司机小队,选拔队长进行团队管理,进行团队氛围营造和团队牵引,推动司机沟通和问题解决,对安全与服务不合格司机约谈、回炉培训,司机例会开展,解决司机问题;
6. 负责对上下、内部、合作伙伴的交流合作与配合。
任职资格:
1. 本科及以上学历,至少5年以上互联网、快消行业,渠道管理、客户管理相关领域工作经验;
2. 具有较强执行,数据分析,沟通协调和抗压能力,对出行行业有兴趣和热情,能自驱的将项目推动落地;
3. 具备丰富的项目规划经验及敏锐的市场洞察力,有结果导向、客户导向意识和整体策略思维;
4. 有过全流程项目管理,渠道或客户管理经历与市场开拓能力,有良好的的沟通协调、组织策划能力及团队合作意识;
5. 具备适应高负荷的工作压力,做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品格;
6. 具有分析问题解决问题和安抚他人的能力,重视自我成长和突破。
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