性别要求：不限性别
岗位职责:1、通过接听电话等渠道，专业的解决用户各种问题； 2、收集用户需求和意见建议，协助各部门完善产品功能及市场推广； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案； 5、认可轮班制，即倒休模式。
任职资格:1、口齿清晰，普通话标准； 2、具备较强的沟通能力、理解能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题； 3、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并积极主动解决；4、吃苦耐劳，有责任心，服务意识强，抗压能力强，能接受夜班、倒班； 5、喜爱互联网，有客服经验者优先。
学历要求：大专及以上；年龄范围：20-35岁工资待遇：3500-5000元，具体面议其他福利待遇：五险一金、带薪年假、岗前培训、绩效奖金、定期体检、交通补贴、餐饮补贴等
职业发展规划：初级客服- -中级客服- -高级客服- -资深客服- -客服主管
公司地址：江苏省无锡市滨湖区国家数字电影产业园A区东二楼（华莱坞园区）交通路线：地铁1号线长广溪站（步行十分钟）
应聘邮箱：lijing@kuaishou.com
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
