性别要求:不限性别
岗位职责:评估现有的业务流程,鉴定识别项目机会以提升现场服务的交付效率引导现场服务的管理运营部门并与其紧密合作,达成对全球和地区现场服务交付规则的一致认识与亚太区的全球供应商经理和地区供应商经理合作以取得项目的一致性领导,落实并诊断找出先进复杂的技术方案解决针对客户机器的现场诊断升级问题具备电脑技术领域的相关知识掌握多种运营系统的知识,并能适应不同的复杂环境勇于改进业务常规能够诊断分析复杂环境中的升级case 熟练掌握大部分的产品知识给技术客服专家就特殊的功能性任务提供合作和引导
岗位要求:本科或以上学历,至少6年以上的相关工作经验必须具备较强的英文沟通技能(口头&书面)具备较强的项目管理和演讲技能具备较强的数据分析能力并能够解决问题有较强的领导力解决复杂的客户情况发展和维持长期的积极可信任的客户关系熟悉公司内部的服务流程和服务产品,并有能力清晰表达给客户先进的技术和产品知识
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。