招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
1、信息管理:根据接到的房修信息及时将报修问题进行汇总、登记、派单、跟进直至关闭,负责房修信息汇总登记、输入公司系统;2、大档案管理:负责管理区域内房修信息单据的管理,客户信息档案一户一档,建立施工单位档案管理3、报表统计:负责房修数据的统计、分析,汇总并上报房修月报、保修统计表。4、案例整理:房修案例的收集整理,根据公司要求汇总到房修月报,5、考勤管理:房修人员的考勤休假统计汇总和上报,6、办公管理:做好房修办公用品的统计和上报;7、会务管理:做好每次培训前的会务工作8、信息传达:按要求准确有效、及时传达各类咨询、报修、投诉信息至各责任人。9、电话回访:阶段性电话回访业主,检验业主满意度
岗位要求:1、有房地产从业经验或客服经验、物业服务经验者优先;2、熟练掌握计算机及办公自动化操作系统,熟练使用明源移动验房系统;3、具有良好的沟通、协调、过程控制能力和文字组织的能力以及独立处理事务的能力,能够承受一定的工作压力;4、熟悉房地产售后工作及操作流程; 5、热情、开朗,工作认真、细致,责任心强。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。