岗位职责:
1、梳理各交易市场、租赁公司、修理厂等潜在客户信息;
2、根据下达指标开发及维护平台会员,建立档案;
3、为平台会员提供周到的购车咨询服务,帮助客户解决困难和问题;
4、用户信息资源的统计、跟进用户信息,掌握用户动向,详细记录回访情况;
5、跟踪成交车辆过户进度,沟通疑难杂症;
6、处理客诉、仲裁等相关事宜;
7、其它等临时交办的工作。
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