招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。 2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。 3.负责修理过程的沟通与质量把关 4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款 5.建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。 6.完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、1年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验。 2、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。 3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。 4、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。