招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
1、负责接听客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专或以上学历;熟悉前台工作流程,能够简单运用OFFICE软件;
2、有较强的文化意识和客户敏感度;工作积极热情,认真负责,服务意思强;
3、有良好的口头表达能力,说话清晰,形象气质佳。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。