性别要求:不限性别
任职资格:1、大学专科及以上学历;2、4年以上物业管理从业经验,3年以上小区客户服务任职经历,具备高档住宅小区、别墅的客户服务工作经验;3、熟悉物业相关法律、法规、政策;4、熟练使用办公软件,具有协调能力、组织能力、人际能力、沟通能力,能承受一定的工作压力,富有团队精神,有良好的职业道德和职业操守,工作细致耐心,有较好的亲和力和客户沟通能力;5、知名物业公司同岗位工作经验。岗位职责:1.负责对本部门员工的工作进行指导和考核;2.负责对小区物业管理费的收缴指标进行分解,指导下属完成具体收缴工作;3.负责定期组织物业费催收会议,制定落实相关措施,提高物业费收缴率;4.协助服务中心经理完成经营创收指标;5.负责处理突发事件和重大客户投诉,监督检查客服助理日常报事接待工作;6.督促下属定期走访客户,并审核客户走访记录;7.负责编制年度社区文化方案并组织实施;8.协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系,做好相关接待工作;9.定期组织开展业主满意度调查和恳谈会;10.负责小区装修管理工作;11.负责编定本部门的培训计划并组织实施;12.完成领导交办的其他事项
工作地点:无锡市滨湖区欢乐广场太湖国际社区(万象城旁)//锡山区江南府(荟聚旁),就近分配工作时间:8:30-17:30 做五休二福利待遇:五险一金、通讯补贴、交通补贴、餐补、法定年假、补充医疗保险、福利年假、节日礼金、高温费、全勤奖、生日礼金、员工拓展活动。
面试时间:周一至周五,上午9:30-11:00,下午1:30-4:30
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。