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运营主管

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江苏-无锡 | 大专学历
2020-03-27 更新 被浏览:
经理
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职位描述
招聘人数:3 人 性别要求:不限性别 岗位职责:1、带领团队实施小程序等的项目的交付上线,续费、增购、扩购,提高续费率;2、协助代理商运营团队的产品培训等赋能;3、团队的客户管理售后问题处理,负责维护客户满意度;4、为客户提供使用咨询,一对一服务售后客户;5、协助建立客户使用文档及培训材料,定期给团队及客户进行新品等的培训讲解;6、深度了解客户使用情况并且记录,提供解决方案,让客户更好的使用产品;7、定期主动跟进客户,维护好客户关系
任职要求:1、2年以上客户服务带队经验;有沟通维护客户的能力;互联网软件工作经验优先;2、熟练使用软件,有过公众号,小程序等后台运营管理经验的优先;3、执行力强,工作认真负责,善于沟通,思维清晰有想法;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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江苏微盛网络科技有限公司成立于2015年,核心业务是依托腾讯生态提供微信小程序解决方案,总部位于江苏无锡市,团队300余人,核心成员来自于腾讯、ebay等公司。
公司2018年获得腾讯投后企业A轮融资,是双软和高新入库企业,并入选政府 瞪羚企业 计划,目前在全球有500余家渠道合作伙伴,已服务于11万余家客户。
微盛提供全面的小程序通用模块和插件服务,组合拼接支持100 行业应用场景,并在业内领先开发了16 垂直行业的小程序应用。
微盛网络是腾讯云小程序联合解决方案合作厂商,联合推出小程序行业应用,服务于中小企业和渠道商,助力企业上云与实现数字化转型。
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