招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1、客户资料的保存、记录、归档工作;2、根据业务需要,配合业务人员做好客户的服务工作;3、本着对客户及公司负责的态度,认真、耐心地解答客户的咨询和投诉;4、了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问;5、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备及网络的维修、保养和更新;6、协助公司内部信息化、对外网站平台及网络的建设和维护;7、负责公司内部系统的维护、文档资料的管理;任职资格:1、有客服经验者优先,熟练使用办公软件和办公自动化设备,尤其擅长EXCLE者优先考虑;2、普通话标准,口齿清楚,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系。4、熟悉erp系统,对数据整理感兴趣
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