招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:
1.客户资料的保存、记录、归档工作;
2.根据业务需要,配合业务人员做好客户的服务工作;
3.本着对客户及公司负责的态度,认真、耐心地解答客户的咨询和投诉;
4.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问。
任职资格:
1、有客服经验者优先,熟练使用办公软件和办公自动化设备,尤其擅长EXCLE者优先考虑;
2、普通话标准,口齿清楚,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。