招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
1.负责中部大区 (湖北等)现场服务, 包括产品 安装,特殊零部件需求技术规格确定, 协调当地供货, 处理安装问题; 协调与客户的技术,质量,生产,采购等部门的关系, 及时传递客户产品需求信息.2.对客户进行产品安全操作及维护保养的必备知识、技能的培训,物料搬运规范指导;3.对客户进行例行访问,早期纠正不当使用习惯,进行例行维护保养;收集对产品及服务的意见或建议;4.及时处理客户投诉,详细规范记录产品故障或损坏状况,按案例逐一报告质量和产品技术部门;定期向本部门主管及质量技术部门报告服务工程师拜访得到的或客户投诉的产品质量或服务质量记录;5.对出现的系统性产品质量问题,,定期提出分析改进建议;6 . 会修叉车者优先 (林德/丰田/三菱/海斯特/合力/杭叉 会修任一品牌都可以), 属具同行亦可.
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