招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1、组织客户满意度调查;2、处理客户投诉,回答客户咨询,协调相关投诉处理过程中各部门的关系;3、处理客户换、退房及赔偿事宜;4、协助物业组织开展收楼工作,协调物业、发展商和客户的关系;5、定期组织业主活动,维系业主关系;6、执行落实客户关系管理规范,对客户管理工作进行反馈。岗位要求:1、全日制本科及以上学历,市场营销、公共关系、新闻传播及管理等相关专业;2、1年以上客户管理相关工作经验;3、语言表达能力、沟通协调能力突出,应变能力强,能够妥善处理紧急事务;4、工作踏实,有责任,有条理。
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