招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1.根据公司业务需求,完成***暗访人员的招募、培训、暗访任务派发及反馈;2.在规定时效内完成暗访任务的派发、执行和反馈,确保任务准确性与客观性;3.管理辖区内***暗访人员,有效预防因***工作性质产生的操作风险;4.与所辖区域内的***暗访人员保持有效沟通,及时宣导公司最新政策和流程;5.不定期对管辖区域门店或内部人员进行暗访,及时发现潜在风险;6.定期分析暗访结果数据,评估执行效果,优化暗访情景话术,对暗访流程提出可行性改善意见。 任职资格:1.大学本科以上学历,咨询管理,人力资源、数据分析相关专业,具有市场调研***资源者可放宽要求;2.三年以上工作经验,1年以上的市场调研行业工作经验,执行过市调汽车项目者优先考虑;3.对神秘顾客检测(暗访)有一定的基本理论;4.有良好的沟通能力,能合理规划工作,具备自主安排工作能力和较强的责任心;5.熟练操作常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint,outlook)。
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