招聘人数:5 人
性别要求:不限性别
客服部:顾客服务课,仓管服务课,收银服务课,清洁管理课,团购服务课。新店招聘以上各课主管各2名,具体要求如下:岗位职责:1、中层管理职位,负责其部门内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门内员工的管理、指导、培训及评估;3、制定贯彻总公司客户服务规范和制度;4、贯彻并优化总公司客户服务各种流程;5、处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析。任职资格:1、专科以上学历,专业不限;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。公司福利:1、享有竞争力的薪酬、完善的社会保险(五险一金)及商业保险;2、享有《员工信托受益方案》;3、享有新开店年终奖金或绩效奖金;4、享有年假;5、享有员工折扣券、节假日福利及员工活动等。6、完善的培训机制及晋升空间;7、人性化的管理制度、宽松高效的工作氛围,安心的工作环境。
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