招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1、负责零售云产品售后服务工作,根据公司实际情况制定售后服务工作计划;2、负责与厂商制定售后授权计划、参与厂家政策谈判、合同签订工作;跟进工厂结算开票及到款;维护厂商大客户关系;3、协助落实售后网点的建设,协调配件供给、客诉处理、不良品鉴定操作指导、产品质量分析及优化、不良品的处理消化等;5、售后服务流程的改进与服务质量改善等;6、解决售后服务纠纷及突发事务处理。
任职要求:1、大专以上学历,有2年以上售后服务行业工作经验,熟悉售后服务工作流程;2、对家电售后服务市场有一定了解,沟通能力佳;3、具备出色的服务能力及较强的的客户维系能力;4、自觉严谨,有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。