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售后服务顾问-大同-14673(职位编号:14673)

面议
山西-大同 | 大专学历
2019-03-10 更新 被浏览:
经理
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职位描述
招聘人数:1 人 性别要求:不限性别 岗位职责1、根据公司业务流程标准,负责承接成交后客户的服务工作,保证客户的服务体验,同时进行风控识别; 2、负责客户成交至交付过程的文件办理及物流进度跟进; 3、负责与客户建立有效的沟通与联系,解答并处理客户提出的问题; 4、保险业务的办理与对接,商业险保险理赔协调; 5、认证车辆质量理赔协调; 6、客户维系及车辆生命周期管理;任职条件1、大专及以上学历,汽车相关专业优先; 2、1年以上4S店、综合修理厂接待工作经验优先,具备服务经验及基础汽车方面知识; 3、适应能力强、具有主动服务意识且具有良好的学习能力、沟通协调能力,能够独立承接并解决一般的客户投诉等; 4、形象气质佳,耐心细心;工作地点:大同市福海二手车市场
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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关于优信集团
优信集团创建于2011年,是中国最大的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术,优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神,打造 公开、公平、公正、透明 的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌,拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍,以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力,在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外,2017年,优信还以直租的模式,推出了 优信新车一成购 业务,从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务,为消费者带来了卓越的用户体验,并对经销商形成了强大的粘性。截至目前,优信业务覆盖全国400多座城市,累计上架车源超过5,000,000辆,累计成交超过1,250,000辆(截至2017年8月底)。
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