招聘人数：1 人
性别要求：不限性别
蚂蚁金服智能客服，基于深度学习和自然语言处理技术，实现客服对话机器人、智能IVR语音交互、猜你问题、精准派单、客服助手等一整套智能客服解决方案。为蚂蚁金服的支付宝、财富、保险、微贷、网商银行等多个领域提供智能客服支持，也已经对外推出云客服平台，推动整个社会的客服智能化升级。
1、与算法工程师协同工作，为智能客服等人工智能产品提供算法运营和数据支持。
2、分析算法的在业务上的效果，负责核心指标的日常跟踪维护，分析badcase，给出问题分析结论和解决思路。
3、挖掘语料和数据，组织和指导标注团队进行数据标注，构建和维护知识库。
4、配置算法参数，提升算法效果，解决线上问题。
5、依托给定的平台和工具，进行模型训练、测试、更新。持续维持和提升模型效果。
1、了解基本人工智能领域算法，特别是机器学习方面的算法，对人工智能领域有兴趣。
2、有人工智能领域产品经理、项目管理或运营从业经历。
3、有很强的沟通协调能力，清晰的表达能力和精确化数据分析能力。
4、本科以上学历，计算机相关专业优先。
5、熟悉对话机器人和自然语言处理技术者优先。
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