岗位职责:
1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格:
1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业
2、 有医药背景及医药工作经验者优先
3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先
工作时间:前台是 上一休一 弹性工作时间
工作地点:上海市浦东新区陆家嘴西路168号正大广场地下一层B1F23A室
良好的上升空间
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