性别要求:不限性别
岗位概要:
1. 持一种优质的顾客服务、员工发展和企业利益率的文化,拥有店铺的行政管理权。
2. 维护哈根达斯国际店务部制定的品牌标准。
基本工作职能:
1. 重要的服务承诺责任
· 不断向顾客传递我们的品牌顾客体验和服务承诺。
· 表现出对工作、我们提供的产品、我们提供的服务以及哈根达斯品牌的热情。
· 掌握哈根达斯产品的全面知识。
· 恰当的维持良好的顾客用餐环境。
· 以一种积极而专业的方式解决顾客的要求和抱怨。
2. 重要的人才管理责任
· 负责店铺的人才招聘和选择过程。
· 保持一个积极的工作环境以推动一种充满热情、合作和尊重的文化。
· 与店铺员工保持沟通。
· 制定长期的目标和行动计划。
· 利用人才储备和奖金的方法激励店铺员工。
3. 重要的经营责任
· 维持最高标准的道德和诚信。
· 维持个人外表和卫生的最高标准。
· 在得到总公司同意的情况下,确认、建立并执行当地的推销活动,尽可能提高销售额。
· 执行品牌宣传活动。
· 制定销售、成本和利润指标。
· 完成每日、每周、每月的店铺报告。
教育程度/工作经历/知识、技能和能力;
1. 至少3年连锁餐饮业同等管理岗位经验,英语口语好,为人成熟稳重,具备丰富的管理和服务经验。
2. 熟悉人事、成本、订货、排班等连锁快速消费品行业管理流程、营运系统。
3. 具有领导力,团队意识,为人成熟可靠有责任感。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。