上海环球港-监控员

性别要求：不限性别 岗位职责：1、严密监控摄像控制的范围，并负责保持与各部门、各岗位之间的联系，在监视中发现可疑迹象，及时通知相关岗位人员到场确认并排除，并填好《中控室值班记录表》；2、熟练掌握监控系统的操作程序，熟悉各监控摄像控制范围，发现故障及时向领班以上人员报告，由其与工程部联系报修，中控室人员需填写在交接班记录中；3、对巡逻安管员的巡逻时间、路线进行督促，对违反巡逻规定的队员，要及时向领班反映。如因特殊情况需要停更的，应先征得当值领班同意，并由当值领班出具书面报告交安管部负责人；4、当消防系统出现火警信息时，应迅速准确地向相关岗位人员报出火警确切方位，并通知领班，按照其到现场确认后的情况（火灾或误报）实施下一步操作，并填写好《消防报警值班记录表》和《中控室值班记录表》；5、负责在商场非营业时间接听物业热线电话，受租户报修、投诉电话，及时将租户报修、投诉内容报告安管领班或有关管理人员；6、在发生突发事件时充分发挥调度指挥中心优势，与各部门、各岗位时刻保持联系，协助物管工程部当值最高负责人或安管负责人进行事件处理；7、中控室硬盘录像电脑为专用电脑，未经安管部负责人同意，电脑不得挪作他用。负责做好相应录像内容的保密工作，硬盘录像内容须保存一个月；8、在当值期间，不得擅自离岗、脱岗。谢绝无关人员进入中控室，外来人员进入中控室，必须再《中控室外来人员登记表》上作好记录；9、中控室保存各商铺及机房、通道备用钥匙，中控员定期对其清点汇总。发生各类突发事件需启用时，需得到主管以上人员授权方可使用，并做好记录工作；10、按时完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1、1年以上物业管理秩序维护从业和管理经验，有应急处理能力；2、对物业管理有基本的认识，熟悉对外客户服务基本规程；3、有良好的个人品德和团队合作精神，为人踏实稳重；4、有良好的沟通能力、协调能力； 5、有处理各种突发事件的能力。