招聘人数:3 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1.接听客户热线,接受咨询、了解需求、解答询问,提供基本的咨询服务。2.跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。3.处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。
职位要求:1.全日制大专及以上学历,须有1年以上相关工作经验,客服经验优先;2.口齿清晰,声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识;3.应变能力强,勤奋敬业,一定的抗压能力;4.工作主动,具有良好的团队协作精神;5.办公软件较为熟悉,能整理客户沟通相关文档资料及报表;
办公地点:南山高新园金蝶软件园(集团总部)办公时间:8小时制,月休8天
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。