店长

招聘人数：1 人 性别要求：不限性别 1、执行酒管集团各项决议，主持酒店全面工作。安排、落实酒店各部门工作。确保酒店日常工作正常运转；2、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作；3、定期向运营总监汇报工作，策划、落实酒店经营计划及成本控制工作； 4、切实提高服务质量，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉； 5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施； 6、保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值；7、确定酒店总的经营方向和管理目标，并有实施计划的具体方案和措施；8、与运营总监沟通协调工作，包括价格调整，相关支持申请等 ；9、检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐，避免酒店的经济损失； 10、审查每天的财务报表，和每月的财务报告，检查营业额是否按计划完成，要不断进行营业分析，找出经营的薄弱环节，进行改进，使营业额保持完成计划的良好状态，对当日除备用金外的现金存入财务部指定帐户；11、检查、落实各项规章制度、岗位职责及流程是否执行到位，是否在执行过程中可以进一步优化。在制度面前做到人人平等，对处罚的员工要有依有椐，教育为主，处罚为辅； 12、团队管理，包括工作安排，培训，团队激励 等；13、人事管理，包括店员招聘，表现评估，晋升，淘汰 等； 14、财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等； 15、客房管理，通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储； 16、前厅管理，保证前台接待人员办理入住和退房的效率，给予客户热情友好的服务印象； 17、员工培训，每月根据培训计划按质按量完成培训内容，并进行相应考核；18、店长要协调各部门之间的关系，使各部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心； 19、店长每周必须主持部门例会，将每一周的工作情况和发生的事情，及下周的工作任务进行沟通和传达；20、广泛听取意见，商讨酒店的业务。努力做到任务清楚，目的明确； 21、负责审阅部门各类经营报表，做好客房出租及客源结构分析工作。22、处理好酒店重大投诉、突发事件;23、管理酒店所有资产，每月进行如实盘点；