招聘人数：1 人
性别要求：不限性别
岗位名称：京东/网店客服职位描述：1.利用京东在线聊天工具，及时、热情并准确回答顾客问题，引导并促进客户达成交易；2.耐心回答客户问题，做好售前和售后的客户维护工作；3.所有订单的售后操作及跟进处理；4.特殊订单、问题订单的售后处理；5.完成上级交办的其它事项；
任职要求：1.中专以上学历，有京东/淘宝等相关工作经验优先2.熟悉办公软件word、excel等，打字速度要求50/分钟以上，能同时和多人聊天3.有责任心，性格温和，思路清晰，良好沟通能力及说服能力4.有很好的服务意识，在任何情况下都能保持良好的服务态度，不与顾客发生冲突
工作地点：杨浦区黄兴路217号C座1-2F（12号线地铁宁国路下车 1号出口 步行5分钟到达公司）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
