工作内容：
职位要求：岗位职责：
1、通过淘宝旺旺在线接待来访顾客，回答顾客问题，促成顾客下单。
2、查看订单状态，跟进订单进展。
3、处理退款中宝贝，了解退款原因，尽量沟通顾客让顾客满意。
岗位要求：
1、有耐心及责任心
2、熟悉电脑基本操作，打字速度快。
3、有一定的沟通能力，环境适应能力，销售意识和服务理念。
4、熟悉淘宝网购物流程的优先。
5、有良好的团队精神。
6、有淘宝客服经验优先。
7、年龄18-30岁
工作时间：早上8点 晚上6点. 中午一个半小时休息时间！
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