招聘人数:5 人
性别要求:不限性别
由于面试人数较多,可以编辑短信(姓名 电话 面试岗位)发送到 15520713763,优先面试
1、通过电话、邮件等方式受理美团点评酒店用户咨询、投诉、建议和意见,并做好记录;2、耐心安抚用户情绪,为用户、客户提供最优质的服务;3、挖掘用户需求并反馈至相关部门;4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门,以便不断优化完善;5、领导临时交付的其它工作。岗位要求:1、 年满18周岁,大专及以上学历;2、 有一年以上客服工作经验(熟悉计算机操作,打字速度:40字/分钟以上);3、 普通话标准,熟练操作办公软件;4、 性格开朗,积极主动,有一定抗压能力;能适应轮班制工作时间,8小时工作制:综合工时6:00-次日凌晨03:00。
薪资福利:1、 工资组成:固定工资 生活补贴 全勤 每月绩效及技能奖励 夜班补贴(22:00以后班次);2、 工资:3000-5000元;3、 试用期三个月,试用期开始缴纳五险;4、 公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;公司提供广阔的发展空间,您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。
月休6- -8天(调休)晚班20元交通补贴
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