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平台体验发展-申诉运营专员-规则服务(职位编号:GP071652)

面议
浙江-杭州 | 本科学历
2019-01-19 更新 被浏览:
经理
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职位描述
招聘人数:1 人 性别要求:不限性别 1、日常处理复杂&升级等疑难的规则申诉任务,还原事件背后真相,给予商家最准确,专业的判断结果,有效保障商家权益;
2、从规则申诉任务或数据分析发现,定位关键问题,对现有产品、流程、处理标准等制定可行性方案,协调资源,主导并确保问题从根源落地解决,且形成机制;
3、基于业务现状了解和业务目标实现,能够发起或参与大小项目当中,贡献自己一份力量。

1、对淘宝&天猫的整体交易流程及规则有一定的了解,2年及以上的服务领域的工作经验;
2、具备一定的规则意识,风险意识,较好的逻辑思维能力、有一定数据分析能力;
3、具有优秀的洞察能力并善于思考,具备跨团队协调沟通能力;’
4、有法律/法务/业务分析相关背景优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

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