淘宝售前/售后客服
岗位职责：
1.淘宝售后客服，主要负责天猫。淘宝 的售后咨询以及快递查询后台退款等售后工作。
2. 订单发货情况的跟踪和顾客退换货的处理。
3. 负责解决客户其它售后问题，维持良好的客户关系。
任职要求：
1. 年龄20-32岁，高中及以上学历，打字速度快，具备简单的计算机操作技能及知识。
2. 擅于沟通、有耐心、热情大方、有良好的服务意识和责任心。要求相关工作经验1年以上。
4. 工作时间：早班8：00- -- 16：00 晚班16：00-24：00 每月公休4天，5月、10月公休5天，春节13天（带薪7天）。
福利待遇：
1. 工资第一个月2500 ，后续按绩效提成，3000-4500元。
自学本科再 100 本三 200 本二 400 本一 600【要求毕业证学位证】
2. 公司经常性组织聚餐，公司出费用，过节发礼品。
3. 公司免费提供住宿，有空调。
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