岗位职责
1、负责售后部门整体运营管理。
2、落实各项部门工作的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务,顺利推动并完成业绩指标。
3、根据年度商务政策负责部门预算及费用管理。
4、熟悉该行业动态信息,完成数据整理分析,制作并完成各项对比分析。
5、积极开拓目标客户群体,提升保有客户数量。
6、努力完成公司下达的各项指标。
7、完成与集团、事业部、厂方对口部门的沟通,做好各类系统管理。
8、积极完成总经理交付的其它任务。
任职资格
1、大专以上学历,汽车、机械、管理等相关专业优先;
2、5年以上汽车行业售后服务经理管理经验;
3、具有一定的管理及统筹能力,有良好的沟通及谈判能力;
4、性格开朗稳重、亲和力强,有良好的团队合作和服务意识;
5、熟练使用办公软件(word,excel,ppt等)。
6、同等条件下,党员优先。
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