电话客服

【岗位职责】：

1、依托公司意向资源，通过电话或面谈等形式与学员进行沟通，及时回访线上学员咨询所提问题；

2、结合意向学员需求，推荐合适课程，为学员提供快速、准确、专业的咨询和服务；

3、帮助学员制定合适的学习计划；

4、完成上级下达的任务， 积极配合其他部门的工作；

5、公司提供精准意向客户，顾问式营销，有无销售经验均可。

【任职资格】：

1、大专及以上学历（年龄20-35周岁），专业不限，能力优异者可放宽；

2、普通话清晰标准，具有较强的语言表达、沟通能力和逻辑思维能力；

3、工作积极主动，团队合作意识强，具有较强的开拓进取精神和抗压能力；

4、愿意投身教育事业，勤奋、踏实、有韧性。

【薪资福利待遇】

1、薪资=无责任底薪 梯度工资 0起提阶梯性提成 丰厚奖金，平均综合薪资6000元以上；

2、五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金）；

3、全勤奖 年会奖金 节假日福利 员工旅游（国内游、出国游）；

4、良好的工作环境和团队氛围（丰富的公司员工活动、团建和年会活动）；

5、可在公司内部享受员工优惠政策（优惠力度随着员工工作年限增长）；

6、完善的培训机制，公平的晋升机会。

工作时间：周一至周五10:00-19:00；周末9:00-18:00 单休（工作日调休）

晋升机制： 客服专员-客服主管-客服经理-校长\助理中心校长-区域总监-合伙人

工作地址：（就近安排）

崇安校区：无锡市梁溪区健康路4号太湖继续教育学院4楼

滨湖校区：无锡市滨湖区万科信成道花园商铺13-201

统一面试地址：崇安校区：无锡市梁溪区健康路4号太湖继续教育学院4楼