电话客服非销售

岗位职责：

1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款；

2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收；

3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务；

4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控；

任职要求：

1、年满18周岁，高中/中专及以上学历专业不限（条件优秀者可放宽）；

2、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏；

3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识；

4、从事过银行、保险行业客户服务，小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取；

5、人品端正，无犯罪记录，个人征信良好。

福利待遇：

1、新员工入职可享受带薪专业培训；

2、试用期(1-3个月)；

3、签订正式劳动合同，入职缴纳五险一金；

4、生日福利，节假日福利；

5、正式员工享受婚假、产假等带薪假，工作1年以上还可享受带薪年假，定期安排丰富的员工拓展活动，各种聚餐、不定期旅游。

晋升通道：

我们将为您提供通畅的发展通道：

纵向发展：你可以从普通—组长—主管—经理（事业部经理90%为内部晋升）——当管理

横向发展：你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员（老员工一带一不怕难）—— 一心赚钱

工作时间：

大小周末制（单双轮休） 周一至周五8:30:-11:30，13:15-17:30 ；单休周六9:00-11:30，13:15-17:00

工作地点：江苏省无锡市梁溪区人民中路123号摩天360（近百盛）A座20楼2006

乘车路线：地铁1号线三阳广场站 16号口出就是

温馨提示 招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者周知，以免受骗及损失财物