招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1、根据工作规范,接听服务热线来电,耐心倾听,认真做好记录。2、根据服务需求进行约单,跟踪工单的进行,确保服务工单完成闭环。3、负责服务工单的回访,调查服务满意度同时收集建设性意见。4、异常用户信息及时更正,反馈至相关部门处理,并进行后期跟踪。5、完成领导交办的其他工作。任职资格:1、能说无锡话,声音甜美,沟通表达能力佳;2、大专及以上学历;3、熟练操作办公软件;4、良好的执行力和团队合作精神;5、有电话呼叫中心工作经验者优先。工作时间:8:30-17:00薪资待遇:3000-3500元,五险一金
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