招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:(可接受应届毕业生,无工作经验亦可)
1,负责接待客户,做好顾客的问询及分流工作;2,负责组织开展客户拜访、回访、服务跟踪,意见调查等;3,协助公司财物、设备及人员进出的管理;4,负责前台物品的销售及收银;5,负责顾客一般投诉的处理,要做到认真聆听顾客意见,征询顾客需求,尽***限度满足顾客;6,完成好公司领导和上级主管交办的其它临时性工作。
任职资格:1,身体健康,形象气质佳,性别不限;2,大专以上学历,酒店旅游管理专业优先;3,工作踏实专注、认真负责、思维敏捷、积极上进、具有极大的工作热情和良好的服务意识,能承受一定的工作压力;4,具有优秀的语言表达、较强的组织协调以及团队管理能力,亲和力强,能调动员工工作积极性,应变能力强,能妥善处理客户投诉以及突发事件;
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