招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
1.接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2.合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入,做好酒店的收益管理;3.负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;4.负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;5.负责本部门的预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;6.负责制定本部门工作计划及总结;7.负责酒店VIP接待工作;8.监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;9.负责酒店的顾客满意度管理,处理客人投诉等突发事件;
岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。