1.受理客户电话、微信报修，及时响应并针对简单故障能够自行指导客户解决问题；
2.具备处理问题、分配工单、进度跟踪、服务客户的能力与意识，最大限度提高客户满意度；
3.与客户建立良好联系，及时沟通并挖掘客户潜在需求，确保客户满意度；
4.普通话标准，思维清晰，熟悉计算机操作，熟练使用office等常用办公软件。
工作时间：工作时间：8：30-18:00（中午休息2个小时）
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