客服文员

招聘人数：5 人 性别要求：不限性别 岗位职责：1.根据公司提供的客户信息确认客户需求；2.建立客户资料卡及电子档案，完成相关报表；3.跟踪客户辅导项目实施，协调教务工作，保证服务质量；4.负责客户维护，即与家长的沟通协调工作，与家长建立良好关系，以维护企业形象；任职资格：1、大专以上学历。2、接受优秀应届毕业生。3、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；4、有较强的事业心，对工作有较高的热情；5、服务意识强，具备较强的应变能力，人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。薪资待遇：试用期：基本工资2600 奖金转正后：基本工资2800 奖金（综合工资3500-5000）上班时间：周二至周日：9.00--18.00（周一休息）公司福利：保险：按国家规定入职即缴纳社保五险；公积金：做满2年缴纳公积金（能力优秀可提前缴纳）；休假：按国家规定享受法定休假；培训：系统的业务培训，让您全面快速了解行业信息，迅速融入团队；旅游：公司每年不定期组织员工国内外旅游；节日礼品：逢年过节礼品，慰问金等；公司活动：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活