招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
工作职责: 1、负责公司产品在线电商运营工作,主要是用户订单的受理,用户资料管理,跟进订单交付流程,管理线上业务后台; 2、负责接听用户来电,实时受理用户需求,将需求分配至相关人员,并跟进需求受理进展; 3、负责在线搜集行业市场相关的数据信息,统计、分析,完成日报、周报及客服绩效考核; 4、协助部门完善部门的规章制度和操作流程与规范; 5、协助部门进行电商产品的管理、优化,根据材料编写产品相关文档工作; 6、负责电商产品相关的线上发布及推广; 7、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、学历及资质:大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,英语四级为佳; 2、工作经验:一年以上在线电商行业经验; 3、知识技能:熟练操作office办公软件; 4、做事认真仔细,具有良好的客户服务意识、较强的沟通和应变能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。