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SMVS Customer Quality Engineer 客户质量工程师 (职位编号:2018

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江苏-无锡 | 本科学历
2020-03-06 更新 被浏览:
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经理
地址:No. 12, Hanjiang Road, Wuxi New District, Wuxi, Jiangsu Province, PRC
职位描述
招聘人数:若干 年龄要求:不限 性别要求:不限 Job Description
The main mission of this position is improving customer satisfaction for our GIS business through: Setting good communication channel to understand customer requirement and quickly response for customer complaint.What are my responsibilities?1 Continuously improves customer satisfaction by pushing continuous improvement. Setting good communication channel to understand customer's requirement and quickly response for customer complaint;2 Maintain customer complaint database, ensure the traceability of problem solving; regular report after delivery quality performance to management and highlight big problem and push the action implementation. Monitor after delivery NCC and related process3 Coordinate with PM, service, technical and manufacture function, etc. to work out the solution for customer complaints handling;4 Coordinate product return and customer visit for quality issue.5 Responsible for analyzing the failure or defects and communicating with customer as the expert if necessary;6 Other tasks assigned by Manager.What do I need to qualify for this job?1. Sufficient knowledge of MV switchgear products. Such as protection system, mechanism, related standards, application and how to do relevant tests etc.2. Be familiar with Quality management and statistic tools, such as such as six sigma, 8D, 5WHY.3. Preferably have at least one year quality management experience.4. Bachelor degree (or above) in major of mechanical or electric engineering.5. Good English communication. Have no barriers to communicate with worldwide colleagues whether oral or written.
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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西门子中压开关技术(无锡)有限公司(原西门子真空开关管(无锡)有限公司)是由西门子输配电集团与无锡市电子仪表工业公司在1997年11月共同投资举办的中外资企业。投资总额为37,470,000 欧元,西门子是主要股东。

公司位于江苏省无锡国家高新技术产业开发区内,主要从事陶瓷真空灭弧室、固封式真空断路器、气体绝缘开关柜以及有关产品的开发、制造市场销售及技术售后服务。

江苏省无锡市新区汉江路12号 邮编:214028

邮箱: hr.smvs@siemens.com
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