1、日常客情维护;
2、负责售后电话及网络客服;
3、受理售后报修、咨询、客诉;
4、售后配件、合同等销售工作;
5、故障机、修复机、借用机的管理及寄发工作;
6、区域内CRM信息录入及统计等工作;
7、植入者上门服务的接待;
8、完成售后经理下发的各项任务。
任职资格
1、学历背景:大专及以上学历,营销类、教育类、行政类相关专业;
2、工作经验:一年以上相关售后工作经验;
3、专业技能:熟练使用办公软件,电脑打字速度50-60字/分钟及以上;
4、其他要求:严谨负责、踏实、敬业;工作细致认真、谨慎细心、责任心强。
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