性别要求:不限性别
职位描述: 1、 负责海外各区域售后业务支持工作,主要涉及售后服务政策解读,服务单跟进等。 2、 负责海外售后运营事宜,跟进售后RMA相关事宜,推进售后服务流程及系统建置,确保全球区域售后服务业务顺畅及费用管理合理化。 ⒊、负责售后相关第三方合作事宜,涉及供应商招募,服务合同签署等事宜。 4、编撰售后服务规范及售后服务合约范本等文本工作。 5、定期收集及了解各区域对于售后服务业务的需求,推动内外部解决。 职位要求: 1、本科及以上学历,国际经济与贸易等相关专业,CET-6及以上;除英语之外,如有西语,法语,德语能力者更佳。 ⒉、熟悉基本的外贸流程,包含商务,物流,仓储等,较好的计算机操作水平,主要包含OFFICE软件操作能力。 ⒊、具备良好的英文基础和听读写能力,口语能力较好,能正常与海外客户进行全方面交流沟通. ⒋、有良好的沟通表达能力,为人和善,良好的服务意识和团队精神。有责任心且抗压能力强。
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