一、岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务；
2.掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌。
二、任职资格：
1、年满18岁，女性，身高150以上，普通话标准；
2、身体健康,能吃苦耐劳,并有良好的服务意识；
3、学历不限，工作经验不限；
4、性格乐观开朗、服务意识和团队协作能力强，良好的沟通表达能力。
三、薪资福利：
1、基本工资3500 提成 奖金 包吃住
2、享受国家法定节假日
3、丰富的员工活动（生日会，拓展训练，旅游活动，周年大型庆典活动等）
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