性别要求:不限性别
1、负责接听客户电话,预定机票或航班查询2、合理安排服务资源,投诉处理、客户咨询等相关业务,并及时反馈客户信息;记录客户反馈信息;3、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度;4、执行上级安排的其他工作。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,使用五笔或拼音录入中文30字/分,英文录入20单词/分。3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。具有良好的服务意识和团队协作精神。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。工作时间:月休6至8天,法定节假日休息。公司提供:生日福利、节假日福利、团队活动,旅游福利等。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。