招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
交付运营岗,岗位职责:
1、 监控服务商各项KPI指标达成,负责服务质量管理及客户满意度提升工作;
2、对服务商相关业务、流程及系统操作等日常培训; 3、服务商合同签订,结算,建点撤点工作; 4、负责服务商日常运营数据的统计分析;
5、投诉类订单,网络差评等分析跟进,杜绝投诉升级; 6、服务商日常考核指标统计,发布,整改;
任职要求: 1、专科及以上学历;
2、 具有家电售后管理经验优先考虑;3、思维活跃,性格开朗,沟通、执行能力强,具备团队合作精神;
工作地点:无锡市滨湖区中南西路349号(新办公区域)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。