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机场保障专员 (职位编号:001417)

面议
江苏-无锡 | 本科学历
2019-12-05 更新 被浏览:
经理
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职位描述
招聘人数:1 人 性别要求:不限性别 岗位职责:
1.协助航站站长监管所辖航站地面服务代理单位执行航班保障工作,确保地面服务有序进行,保障旅客安全正点到达。
2.根据公司手册,结合应急预案,协同机场相关单位,完成不正常航班保障工作。同时,针对不正常航班进行原因分析以及整改优化。、
3.协助航站站长落实营业部SMS管理过程,根据公司 风险管理办法 组织开展营业部风险管理和持续安全检查,监控营业部的安全状况,落实风险控制措施,配合部门完善营业部危险品管理工作,对地面服务代理进行安全监管。
4.根据公司和部门的安全质量、服务保障管理要求,及时更新公司文件、手册至代理单位,协助航站站长以及公司相关部门,完成对地面服务代理开展安全、服务环节的培训。
5.按照部门投诉管理流程及要求,及时、有效、妥善处理所属航站的旅客投诉,并对有效投诉进行有效整改,提高服务质量,维护公司形象
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,英语四级及以上水平;
2.有民航经验或者机场地面服务保障类工作经验者优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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上海吉祥航空股份有限公司(简称 吉祥航空 ),系 中国民企百强 企业——上海均瑶(集团)有限公司控股子公司。吉祥航空以上海为主运营基地和维修基地,以上海虹桥国际机场和浦东国际机场为飞行基地,经营范围包括国内航空客货邮运输、商务旅游包机业务,内地至香港、澳门特别行政区和周边国家的航空客货运输业务。
吉祥航空于2006年9月25日开航运营。至今,已拥有近70架全新空客A320系列飞机,平均机龄3年,是世界上最年轻的机队之一,很好的保障了飞行的舒适性和正点率。在硬件上独特地做到全新飞机、最宽间距、可调头靠,在服务上不断追求美丽、贴心、精致的特色。
吉祥航空的市场目标定位中高端公务、商务和休闲旅游市场,航线网络以上海为中心,现已开通80余条国内航线、港澳台地区航线以及东南亚、东北亚国际航线,年运送旅客超过1000万人次。公司开航至今,保持了良好的安全运行记录。2009年7月,吉祥航空获得国际航空运输协会运行安全审计认证(IOSA)注册证书。
吉祥航空连续三年获得 旅客话民航 活动的用户满意优质奖,并先后荣获:
- 中国杰出品牌创新奖
- 最具发展潜力奖
- 上海市五一劳动奖状
- 平安单位
- 文明单位
- 巾帼文明示范岗
- 用户满意服务明星
- 2011年度最具品牌影响力航空公司
- 上海市著名商标
- 上海市著名商标
作为国内成长速度最快的航空公司之一,吉祥航空将不断在激烈的航空运输市场竞争中,秉承 吉祥航空,如意到家 的服务理念,按照 安全、正点,精致服务 的经营理念,用5至10年时间的致力于成为一家旅客真正想要的有特色、有品质的高价值航空公司。
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