性别要求:不限性别
1、保持良好工作状态,热情接待业主来访,对业主的投诉,耐心解释并及时处理,无法处理,及时上报至领班。2、熟悉园区楼宇的结构、方位、单元户数、产权归属等情况,掌握业主的数量、特殊家庭的基本情况。3、对于公寓业户的报修,做好登记,及时通知维修工处理,并跟进至结束,回访业户,做好回访记录。4、根据业户需求,开具有偿服务派工单,跟进维修完成,根据公示价格收费入账,按要求在维修结束后三日内回访,做好回访记录。5、接待公寓业户的投诉、受理工作,处理完成后,按公司要求必须做好回访记录。6、负责夜间公寓业户咨询的事项,每日上班***时间进行跟进处理,7、负责公寓业户办理交房、装修等手续。8、根据物业服务中心统一安排,及时完成公共服务费的收缴任务。9、协助客服领班收取业户缴纳的公共服务费用、开票,做好统计、汇总工作。任职资格:1、积极进取,能熟练使用电脑,耐心细心,愿意在物业管理行业长期发展2、有物业客服经验者优先,3、本岗位急招,有如意向,可直接联系:顾经理:15961855436
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。