招聘人数：1 人
性别要求：不限性别
1. 客户投诉处理：组织处理客户投诉，并对处理结果给予监控和定期分析，形成分析报告2. 客户满意调查：组织客户的满意度调查，分析客户反馈意见，提出服务改进措施 3. 客服质量改进：组织收集、整理、分析各类客户服务信息，提出客户服务质量改进方案并督促实施4. 客服专业指导：组织客服人员技能培训，不断提高客服队伍整体素质5. 客服专业稽核：指导和监督客户服务工作。6. 管理与本职工作有关的各项研究资料和日常工作记录 7. 参与公司组织的各项活动，主动与公司团队合作和沟通8. 通过合理渠道，向公司提出各类建设性意见9. 完成部门负责人指派的其他工作 任职要求：1.大学本科及以上学历2. 营销、物业、客服等相关专业3. 掌握现代客户服务的理念、理论和方法、物业管理等相关专业知识4. 三年以上客户服务工作经验
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
