招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
工作内容:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、后台订单审核进系统;4、累计维护客户关系,并开发新客户;5、及时反馈顾客的需求和产品问题;明白客服岗位的重要性6、与部门紧密配合,协调沟通。
任职资格:1、积极主动的服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;5、熟悉网络购物流程,熟练操作WORD,EXCEL。
面试方式:电话或视频面试。薪资待遇:工资 绩效。如果你能够积极主动,有强烈的服务意识,月薪上万不是梦。工作地点:江苏省无锡市锡山区无锡高铁站附近。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。