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客服文员

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江苏-无锡 -滨湖区
2019-09-04 更新 被浏览:
经理
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职位描述
性别要求:不限性别 1、通过电子邮件回复和在线沟通的方式为客户提供售后的技术支持,提升客户的满意度。2、在线为客户提供技术故障排查,以解决客户的问题,培养客户的忠诚度,建立良好的客户关系,提升品牌知名度。任职要求:1、中专及以上学历。(对于优秀的应试者,学历可以适当放宽至中专、高职等)。2、自信开朗、积极进取、富有耐心,具备良好的情绪控制和心态调节能力,具备强烈的服务意识。3、普通话标准,良好的语言沟通能力、思维逻辑能力和反应应变能力,具备一定的客户服务电话接听技巧。上班时间:每天8小时制,上五休二,法定节假日照常休息。
薪资福利:1、综合薪资3500-4500,入职缴纳五险一金。2、带薪培训、在职提升培训、英文培训。3、带薪年假、带薪病假、年底双薪。4、不定时举办主题活动,关怀员工的情感和生活,提升员工的凝聚力和企业归属感。5、5A级办公大楼,办公电脑用的苹果(Apple)电脑,办公环境优美舒适,简洁大气。

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常青树文化传播(运动服务)有限责任公司,是一家专业从事整体营销、市场策划、媒体推广及线下执行的公司。 公司秉承 创新、专注、诚信 的企业精神,经过多年励精图治,已成为业品牌与实力兼备的企业。公司专注于企业VI设计、品牌推广、活动策划、展览展示、战略规划执行,这里汇集了一批来自商业、策略、制作执行、媒介推广前沿的精英,我们专业与激情兼备,始终以市场为核心,视策略为关键,深入企业自身和行业内部,提供从市场调研、策略创意到拍摄制作,推广发布等一条龙的全程服务。 凭借对媒体行业的独到理解和强大的执行能力,赢得高端优质客户的信赖。 ,把好质量关和服务关,为客户提供一站式服务。 公司现依托企业文化建设商会媒体联盟、108文化俱乐部等自建平台,大力拓展客户渠道,为客户提供更优质服务。
中国领先的信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)服务提供商。我们深刻了解客户需求,通过严谨的流程控制、创新的解决方案和高效的管理机制,帮助客户完善业务流程,加强对核心业务的关注,推动创新,提升竞争优势,降低运营成本——最终为客户带来价值。我们将通过不断投资和持续创新,努力缔造世界一流的技术和服务,致力于成为值得信赖的国际化外包服务提供商。目前,在全球共设有13个运营中心,我们的交付网络涵盖亚洲(中国、日本、新加坡、澳大利亚、新西兰、印度、中国香港地区)、北美以及欧洲(英国、爱尔兰)的多个国家和地区,全力为全球客户提供全方位、迅捷可靠的服务,我们随时与客户一起面对挑战和变革,共同追求更加卓越的绩效。
我们的优势:专业:独到创意,丰富实战经验,务实流程。策略:洞察行业,听懂客户,制定深度策略。实效:最大化实现客户潜在价值的实效方案。
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